Мы нашли еще 5
организаций
в категории «Колл-центры»
Ужасная работа. При анкетировании забл зафиксировать часть анкеты. Звонки не предоставили... Две недели не выхолят на связь.,. Не рекомендую!!!
Это просто кошмар какой-то, а не контакт центр. За 2 недели общения после заключения договора, единственным адекватным и грамотно разговаривающим человеком оказался менеджер, который заключил с нами договор. Всё остальное общение с персоналом компании каждый раз доводило до нервного тика. По ходу все сотрудники работают на аутсорсинге в разных регионах, в связи с чем задержка в связи, звук доходит с опозданием, грамотности в общении-О, письма, которые им пишешь игнорируют через одно, номер телефона один и пообщаться с человеком, которого вроде как закрепили за тобой как куратора практически невозможно. В итоге за две недели не смогли ни скрипты прописать толком ни линию настроить, разговаривать с сотрудниками вобще нереально, деревянные какие-то, ссылаются на то, что у них гуманитарное образование, а не техническое и ответить на три элементарных вопроса по ширине, высоте и глубине изделия они не могут, хотя для этого в принципе никакого образования не нужно, такое ощущение, что где-то они все в глухих аулах находятся и два слова связать не могут. На просьбу дать названия компаний-клиентов, чтобы позвонить послушать как работают операторы и получить рекомендации отвечают категорическим отказом, складывается впечатление, что либо клиентов у них нет (по крайней мере в Москве) либо рекомендации у них не очень хорошие. Вобщем после двух недель настройки проекта наше терпение кончилось. Не делайте наших ошибок, не ведитесь на их низкие цены, дороже обойдётся Вам и Вашей компании, очень жаль потерянного времени!!!!
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Ногинске, похожих на компанию «Единый контакт центр». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.